Sprechen Sie Deutsch mit uns
Eine Zahnbehandlung im Ausland ist leichter, wenn Sie jemanden haben, der Ihre Sprache spricht. Bei uns ist das Öndi, unser Patientenkoordinator. Hier erfahren Sie, was er für Sie tut und wie Sie ihn erreichen.
Medizinisch geprüft von Dt. Hüseyin Yavuz Özbek, Zahnarzt (Implantologie) · Aktualisiert Oktober 2026Öndi (Önder) ist Patientenkoordinator bei Precious Dental und spricht Deutsch. Er beantwortet Ihre Nachrichten, plant mit Ihnen Termine, Hotel und Transfer, übersetzt in der Klinik zwischen Ihnen und dem Zahnarzt und bleibt nach Ihrer Rückkehr per WhatsApp erreichbar. Die Zahnärzte selbst sprechen Türkisch und Englisch.
Ihr deutschsprachiger Ansprechpartner: Öndi, Patientenkoordinator
Öndi (Önder) spricht Deutsch und begleitet Patientinnen und Patienten aus Deutschland, Österreich und der Schweiz: von der ersten Frage über die Planung von Flug, Hotel und Terminen bis zur Nachsorge. In der Klinik übersetzt er zwischen Ihnen und dem Zahnarzt. Viele unserer deutschsprachigen Trustpilot-Bewertungen nennen ihn beim Namen.
Unsere Zahnärztinnen und Zahnärzte sprechen Türkisch und Englisch; im Behandlungszimmer übersetzt Öndi oder eine Kollegin, damit Sie jede Entscheidung verstehen.
Was Öndi für Sie tut
- Ihre Fragen beantworten. Vor der Reise schreiben Sie mit Öndi auf Deutsch, per WhatsApp oder E-Mail. Er erklärt, wie eine Behandlung bei uns abläuft, was im Preis enthalten ist und was nicht.
- Ihren Plan vorbereiten. Ihre Fotos oder Ihr Röntgenbild gibt er an den Zahnarzt weiter. Den vorläufigen Behandlungsplan mit Preis erklärt er Ihnen auf Deutsch.
- Reise und Termine planen. Sie buchen den Flug. Öndi stimmt die Termine darauf ab und organisiert Abholung am Flughafen, Hotel (bei All-on-4 und All-on-6 im Preis enthalten) und die Fahrten zur Klinik.
- In der Klinik übersetzen. Bei Untersuchung, 3D-Röntgen und Besprechung des endgültigen Plans übersetzt er zwischen Ihnen und dem Zahnarzt. Sie können jede Frage stellen, auch zweimal.
- Nach der Rückkehr erreichbar bleiben. Wenn zu Hause eine Frage auftaucht, schreiben Sie Öndi. Er leitet sie an den Zahnarzt weiter. Ihren Implantatpass und Kopien der Röntgenbilder bekommen Sie mit, damit Ihr Zahnarzt in Deutschland sieht, was gemacht wurde.
Warum die Zahnärzte nicht Deutsch sprechen und wie wir das lösen
Unsere Zahnärztinnen und Zahnärzte haben in der Türkei studiert. Sie sprechen Türkisch und Englisch, aber nicht Deutsch. Wir sagen das offen, weil es für Ihre Entscheidung wichtig ist.
Damit Sie trotzdem alles verstehen, ist bei den Gesprächen mit dem Zahnarzt ein Übersetzer dabei: Öndi oder, wenn er gerade nicht da ist, eine Kollegin oder ein Kollege. Wichtige Punkte wie Anzahl und Marke der Implantate, Preis und Garantie bekommen Sie zusätzlich schriftlich.
So erreichen Sie Öndi
- WhatsApp: +90 539 704 50 01, auch für Fotos Ihrer Zähne
- Telefon: +90 539 704 50 01, Montag bis Samstag 08:30 bis 19:00 Uhr türkischer Zeit
- E-Mail: info@dentprecious.com
- Formular: Kostenlosen Behandlungsplan anfordern
Was Patienten über die Betreuung schreiben
Viele deutschsprachige Patientinnen und Patienten erwähnen Öndi in ihren Trustpilot-Bewertungen beim Namen. Hier einige Auszüge, wörtlich zitiert:
„Tolle Clinic, reibungsloser Ablauf der gesamten Behandlung. Mit Öndi hatte ich einen wunderbaren Betreuer und Dolmetscher. … Ende März war mein erster Termin- alle Zähne raus und Implantate gesetzt. Nach drei Monaten bekam ich dann meine endgültigen neuen Zähne. Ich habe mich für einen natürlichen Style entschieden und es sieht top aus.“
„Der Service und die kompetente Beratung durch unseren Betreuer Herr Öndi, der auch perfekt deutsch spricht war hervorragend. … Meine anfängliche Angst hat sich quasi in Luft aufgelöst.“
„Unserer Aufenthalt war gut organisiert. Die Transfers waren immer pünktlich und somit die Wartezeit gering. In der Klinik waren wir kompetent betreut. Das Vorgehen wurde gut erklärt und ist sehr Vertrauenswürdig, Anpassungen wurden unkompliziert umgesetzt.“
„Ich habe extrem Angst beim Zahnarzt. … Eine erstklassige Beratung und Behandlung. Insbesondere meinem Patienten Mediator Önder der mich die ganze Zeit begleitet hat, gebührt mein besonderer Dank. Er hat mich meine Angst vergessen lassen.“
Ausgewählte deutschsprachige Bewertungen, wörtlich zitiert (Auslassungen mit „…“ markiert). Insgesamt hat Precious Dental auf Trustpilot 384 Bewertungen, davon 378 mit fünf Sternen und 6 mit weniger (Stand: 23. Oktober 2026). Alle Bewertungen auf Trustpilot lesen, auch die kritischen. Einzelne Erfahrungen sind kein Versprechen für Ihr Ergebnis.
Weitere Patientenstimmen lesen
Häufige Fragen
Wie erreiche ich Öndi?
Am einfachsten per WhatsApp unter +90 539 704 50 01. Schreiben Sie, dass Sie Deutsch sprechen, dann wird Ihre Nachricht an Öndi weitergegeben. Sie können auch das Kontaktformular nutzen oder an info@dentprecious.com schreiben.
Ist Öndi bei der Behandlung dabei?
Bei Untersuchung, Beratung und wichtigen Behandlungsschritten übersetzt Öndi oder eine Kollegin zwischen Ihnen und dem Zahnarzt. So verstehen Sie jede Entscheidung, bevor sie getroffen wird.
Was kostet die Betreuung auf Deutsch?
Nichts. Die Betreuung durch Öndi gehört zu unserem Service und wird nicht extra berechnet.
Wann antwortet Öndi?
Die Klinik ist montags bis samstags von 08:30 bis 19:00 Uhr türkischer Zeit geöffnet. Die Türkei hat keine Sommerzeit: Im Sommer ist es dort eine Stunde später als in Deutschland, im Winter zwei Stunden.
Spricht der Zahnarzt Deutsch?
Nein. Unsere Zahnärztinnen und Zahnärzte sprechen Türkisch und Englisch. Deshalb übersetzt Öndi in der Klinik für Sie.
Ihr Behandlungsplan und Preis, schriftlich
Schicken Sie uns ein paar Fotos Ihrer Zähne oder ein aktuelles Röntgenbild. Eine Zahnärztin oder ein Zahnarzt sieht es sich an, und Sie erhalten einen Plan mit allen Positionen, bevor Sie etwas buchen.
Fragen auf Deutsch? Öndi, unser deutschsprachiger Patientenkoordinator, antwortet Ihnen. WhatsApp +90 539 704 50 01